CRM systémy ukládají informace o zákaznících, historii interakcí a podporují lepší porozumění a péči o zákazníky. Je možné v nich evidovat například zákaznické preference, obraty za dosavadní nákupy a podobně.

Na trhu existuje mnoho hotových produktů, které je možné upravit podle přání zákazníka. Některé však mohou být zbytečně složité či naopak neobsahovat veškeré funkce, které klient vyžaduje. Ke slovu proto může přijít i zakázkový vývoj CRM systému na míru.

V Sentiscrape máme zkušenosti s vývojem nejrůznějších firemních systémů a v případě zájmu jsme schopni vytvořit i CRM systém přesně podle přání zákazníka.