Automatizace procesů se zaměřuje na nahrazení manuálních úkonů automatizovanými systémy a technologiemi. Cílem je zvýšit efektivitu, snížit chybovost a urychlit tok pracovních postupů v organizaci. Jednou z možností, jak toho docílit je provést analýzu stávajícího procesu a vytvořit IT nástroj, který jej dovede zefektivnit. Konkrétní podoba tohoto nástroje může být různá, obvykle se však jedná o webovou nebo desktopovou aplikaci.

Digitalizace a zefektivnění určitého procesu ve firmě je jedním z nejčastějších zadání, které v Sentiscrape od našich klientů dostáváme. Velmi často se pak stává, že i investice v řádu desítek tisíc do digitalizace procesu dovede v dlouhodobém horizontu přinést řádově vyšší částky na úspoře nákladů.